Paciente e família
Compreensão das necessidades do paciente, sua rotina e a dinâmica familiar, bem como comunicação ao responsável sobre sua evolução e as condutas definidas.
Gestão de Cuidados
Deise Marconi · Gestora de Cuidados
A ponte entre a família e todos os profissionais e serviços envolvidos no cuidado do paciente.
Todas as partes do cuidado, conectadas por uma gestão.
Deise Marconi articula a comunicação entre a família, os profissionais e os serviços envolvidos na assistência ao paciente. Sua atuação conecta necessidades, acompanha mudanças e promove o alinhamento entre todos, respeitando as atribuições e a autonomia de cada área.
CADA PACIENTE
Cada paciente tem sua própria história, suas necessidades, seus limites e seus desafios.
A forma de conduzir o cuidado precisa considerar tudo isso.
E de conduzir todos até o objetivo.
PROFISSIONAIS E SERVIÇOS EM SINTONIA
Quando os profissionais que participam da assistência conseguem atuar de forma alinhada, seu tempo e conhecimento são melhor aproveitados, favorecendo decisões mais adequadas e um atendimento de maior qualidade, segurança e dignidade ao paciente.
A FAMÍLIA CONECTADA À REDE DE CUIDADOS
Compreender a dinâmica da família, suas preocupações e suas possibilidades é essencial. Deise faz a ponte entre a família e os diferentes provedores do cuidado, para que informações, necessidades e decisões possam ser compartilhadas com clareza.
GESTÃO DE TODA A REDE DE CUIDADOS
A Gestão de Cuidados vai muito além da organização. Envolve conhecimento sobre o paciente, experiência, proatividade, capacidade de observação e sensibilidade para compreender suas necessidades e encontrar as melhores soluções.
- conhecimento
- experiência
- proatividade
- observação
- sensibilidade
35ANOS DE EXPERIÊNCIA
Desenvolvi esse olhar e essa forma de atuar ao longo dos meus 35 anos de experiência com pacientes, famílias e diferentes situações de cuidado. Essa vivência me proporcionou um conhecimento prático que me permite observar mudanças, reconhecer necessidades e agir com agilidade diante do que cada situação exige.
A PONTE ENTRE TODOS OS ENVOLVIDOS
Minha experiência também me permite facilitar a comunicação entre os profissionais, promovendo alinhamento e integração, sempre respeitando as atribuições e a autonomia de cada área. Confiança, respeito e diálogo são fundamentais para fortalecer a equipe e favorecer uma atuação conjunta em benefício do paciente.
COMPROMETIMENTO
Meu comprometimento com o paciente orienta a gestão: acompanhar suas necessidades e interesses, articular os envolvidos e contribuir para a qualidade e a continuidade do cuidado.
NA PRÁTICA
Profissionais e serviços de saúde
Comunicação, alinhamento e acompanhamento.
Medicamentos e materiais
Organização, controle, aquisição e acompanhamento das necessidades.
Consultas, exames e internações
Articulação e acompanhamento das diferentes etapas do atendimento.
QUEM CONHECE O MEU TRABALHO
Ao longo da minha trajetória, tive a oportunidade de trabalhar em conjunto com diferentes profissionais e famílias.
Suas percepções sobre minha atuação ajudam a traduzir, na prática, o compromisso e a forma de trabalho que apresentei até aqui.
“A Deise, como gestora dos cuidados do paciente A.P., com quem trabalhei ao longo de aproximadamente três anos, é uma profissional que merece toda indicação pela dedicação e responsabilidade com que conduz o cuidado do paciente.
Pude acompanhar de perto sua capacidade de organização e articulação da equipe multidisciplinar, além da intermediação entre equipe, família, convênio e home care, sempre buscando soluções e colocando as necessidades do paciente em primeiro lugar.
Para mim, seu diferencial estava justamente nisso: não apenas organizar uma equipe, mas conseguir integrar profissionais, serviços e necessidades individuais do paciente para que o cuidado realmente acontecesse.”
“Eu agradeço de coração a oportunidade e o acolhimento que você me deu. Obrigada por todas as conversas que tivemos e que ainda teremos.
Você é uma pessoa incrível, forte e inspiradora. Você é resiliente!
Pode ter certeza de que você dá muito mais do que cuidado ao paciente. Dá dignidade.”
“Quando ela me ligou me oferecendo um trabalho, eu não imaginava que estava ganhando uma parceira, companheira, amiga e uma líder.
Obrigado por entrar na minha vida e me ensinar muito.”
“Deise é competente, proativa e muito afetuosa. Sempre preocupada com todos os detalhes que possam fazer o paciente sentir-se melhor.”
“Lygia Fagundes Telles, a dama da literatura brasileira, definiu vocação como “a felicidade de exercer o ofício da paixão”. Deise certamente é dessas pessoas: vocacionada para o que faz.
Pessoa íntegra e ética, exerce a difícil atividade de gestão dos cuidados de saúde de idosos com extrema dedicação, respeito e, principalmente, amor — pelo paciente e, em última análise, pela própria vida humana.
Mesmo diante de todas as agruras e tristezas que naturalmente acompanham o cuidado de pessoas em idade avançada, com problemas de saúde e as tantas limitações impostas por essas circunstâncias, Deise encontra felicidade justamente na atividade de cuidar.
Tive o privilégio de acompanhar de perto sua incansável atuação nos últimos anos de vida de meu pai e de testemunhar não apenas sua competência e dedicação, mas, sobretudo, a humanidade com que exerce sua vocação.”
EU POSSO AJUDAR
Deise Marconi
Gestão de Cuidados